Es ist der Albtraum jedes Projektleiters: Die Wohnüberbauung ist fertig, die Gartenanlagen blühen, und die künftigen Eigentümer haben ihre Umzugswagen bereits gebucht. Doch bei der finalen Reinigung passiert das Unglück. Durch verschmutzte Abzieher und unsachgemässe Handhabung wurden in einer Überbauung in der Zentralschweiz über 50 grossformatige Hebeschiebetüren massiv zerkratzt. Bei tiefstehender Abendsonne wirkten die Scheiben wie mit Schleifpapier bearbeitet.

Ein Glasaustausch hätte Kosten im sechsstelligen Bereich verursacht, Kraneinsätze über die frisch angelegten Gärten erfordert und was am schwersten wog, eine Lieferverzögerung von drei Monaten bedeutet. Die Konventionalstrafen und der Imageschaden waren kaum absehbar. In dieser brenzligen Situation wurde Polygon Smart Repair mit der Marke GLASSRESQ gerufen.

Der GLASSRESQ-Einsatzplan: Logistik trifft Handwerk

Von unserem Hauptsitz in Wädenswil aus koordinierten wir innerhalb von 24 Stunden drei spezialisierte Teams. Die Herausforderung war nicht nur die schiere Fläche, sondern der Zeitdruck. Wir arbeiteten im Rotationsprinzip: Während die ersten Wohnungen saniert wurden, konnte in den hinteren Bereichen die Endabnahme bereits beginnen.

Dank unserer mobilen Poliereinheiten konnten wir die Kratzer direkt im eingebauten Zustand entfernen. Unsere Technik stellt sicher, dass kein Materialabtrag stattfindet, der die Statik oder die optische Durchsicht beeinträchtigt. Jede einzelne Scheibe wurde nach der Sanierung von unseren Fachleuten und dem Bauleiter gemeinsam abgenommen.

Zahlen, die überzeugen: Kosten und Umwelt

Der direkte Vergleich sprach Bände:

• Zeit: Sanierung in 8 Arbeitstagen statt 12 Wochen Wartezeit auf Ersatzglas.

• Kosten: Einsparung von rund 75 % gegenüber dem Gesamtaustausch inkl. Logistik.

• Umwelt: Über 4 Tonnen Glas mussten nicht produziert, transportiert und entsorgt werden. In einer Branche, die immer stärker auf den CO₂-Fussabdruck achtet, ein unschlagbares Argument.

Fazit: Sicherheit für Grossbauprojekte

Es ist ein schleichender Prozess oder das Ergebnis eines einzigen Regengusses auf der Baustelle: Weisse Schleier, matte Stellen oder regenbogenfarbige Schlieren trüben die Sicht. Besonders häufig tritt dies auf, wenn Regenwasser über frischen Beton oder Putz läuft und als hochalkalisches „Zementwasser“ über die Glasscheiben fliesst. Trocknet diese Flüssigkeit ein, findet eine chemische Reaktion mit der Glasoberfläche statt. Die Scheibe wird verätzt.

Auch im Bestand, etwa bei Liegenschaften in Seenähe oder in Regionen mit sehr kalkhaltigem Wasser, können sich Ablagerungen so festfressen, dass herkömmliche Fensterreiniger kläglich versagen. Das Glas wirkt „blind“ und ungepflegt, was den Wert einer Immobilie massiv mindert.

Das Missverständnis: „Das muss man nur mal richtig putzen“

Viele Eigentümer und Reinigungsfirmen versuchen, diesen Flecken mit aggressiven Entkalkern oder scheuernden Schwämmen beizukommen.
Doch Vorsicht: Glas ist zwar hart, aber chemisch reaktiv. Falsche Säuren können die Oberfläche dauerhaft schädigen, und mechanisches Schrubben führt zu feinen Micro-Kratzern, die das Glas stumpf werden lassen.

Wir bei Polygon Smart Repair setzen hier an, wo die klassische Reinigung aufhört. Mit unserer Marke GLASSRESQ haben wir uns darauf spezialisiert, diese chemischen Veränderungen im Glas rückgängig zu machen.

Die GLASSRESQ-Lösung: Sanierung auf Molekularebene

Unsere Experten in Wädenswil und an unseren Stützpunkten in der gesamten Schweiz nutzen ein mehrstufiges Verfahren:

• Analyse: Wir bestimmen, ob es sich um eine Ablagerung (Kalk/Zement) oder bereits um eine Gefügeveränderung (Verätzung) handelt.
• Neutralisation: Chemische Rückstände werden fachgerecht neutralisiert.
• Feinst-Politur: In einem speziellen Schleif-Polier-Verfahren wird die angegriffene Glasschicht sanft abgetragen. Die Scheibe wird wieder porentief rein und erhält ihre ursprüngliche Lichtbrechung zurück.

Werterhalt für Verwaltungen und Eigentümer

Klare Sicht ist eine Frage der Technik

Verätztes Glas ist kein Grund zum Verzweifeln. Mit der richtigen Technik lässt sich fast jede Scheibe retten, solange die Substanz nicht durch tiefe Risse zerstört ist.

Haben Ihre Glasflächen den Glanz verloren? Lassen Sie uns eine kostenlose Probe-Sanierung an einem Testfeld durchführen.
Sie werden staunen, wie wir aus „blindem“ Glas wieder eine klare Visitenkarte für Ihr Gebäude machen.

Kontaktieren Sie die Spezialisten von GLASSRESQ – wir retten Ihr Glas.

Es passiert oft bei Schlosserarbeiten oder der Montage von Geländern: Ein Handwerker setzt den Trennschleifer an oder zieht eine Schweissnaht, während die angrenzenden Fensterfronten nur unzureichend geschützt sind. Die glühenden Metallpartikel, bis zu 1’200°C heiss, schlagen mit hoher Geschwindigkeit auf der kühlen Glasoberfläche ein. Was im ersten Moment wie kleiner, schwarzer Staub aussieht, ist in Wahrheit eine Katastrophe für das Glas: Die Partikel brennen sich tief in die Oberfläche ein und verschmelzen mit dem Material.

Dieses sogenannte „Pitting“ lässt sich nicht mehr wegputzen. Wer es versucht, riskiert tiefe Kratzer durch die scharfkantigen Metalleinschlüsse. Für Bauleiter und Architekten in der Schweiz war dies früher gleichbedeutend mit einem Totalverlust der Scheibe. Doch wir bei Polygon Smart Repair haben mit GLASSRESQ einen Weg gefunden, dieses Problem ohne teuren Austausch zu lösen.

Warum ein Austausch oft die schlechteste Lösung ist

Besonders bei grossflächigen Schaufenstern oder Fassadenelementen in Städten wie Zürich oder Genf ist ein Austausch ein Albtraum: Strassensperrungen, Kranmieten, lange Lieferfristen für Spezialglas und das Risiko, die umliegende Dämmung zu beschädigen.

Unsere Experten rücken stattdessen mit mobilem Equipment an. Ob am Hauptsitz in Wädenswil oder auf einer Baustelle im Tessin – wir sanieren direkt vor Ort.

Das GLASSRESQ-Verfahren: Millimeterarbeit am Glas

Unsere Techniker entfernen jeden einzelnen Metallpartikel mechanisch. Dabei wird die oberste Schicht des Glases so präzise abgetragen und anschliessend in mehreren Stufen poliert, dass keine optischen Verzerrungen (Linsen) entstehen.

• • Sicherheit: Die statischen Eigenschaften des Glases bleiben erhalten.

  • Optik: Die Scheibe erlangt ihre ursprüngliche Transparenz und Brillanz zurück.

  • Effizienz: Wir arbeiten oft parallel zum Baubetrieb, ohne dass andere Gewerke behindert werden.

Ein klarer Vorteil für das Baubudget

Eine Sanierung durch unsere Spezialisten kostet meist nur einen Bruchteil eines Glasaustauschs. Zudem entfällt der ökologische Fussabdruck einer Neuproduktion. In der gesamten Schweiz schätzen Versicherungen und Generalunternehmer diese ressourcenschonende und schnelle Interventionsmöglichkeit.

Metalleinschläge sind kein Totalschaden

Bevor Sie den Auftrag für eine neue Verglasung unterschreiben, lassen Sie uns den Schaden begutachten. Wir retten Glasflächen, die andere bereits aufgegeben haben.

Haben Sie „eingebrannte“ Funken auf Ihren Scheiben entdeckt? Rufen Sie uns an. Wir führen eine technische Beurteilung durch und zeigen Ihnen, wie wir Ihre Fassade ohne Grossbaustelle wieder in den Originalzustand versetzen.

Kontaktieren Sie die Spezialisten von GLASSRESQ – wir retten Ihr Glas.

Die letzten Wochen vor der Bauabnahme sind oft die intensivsten. Während die Gewerke zum Endspurt ansetzen, müssen Sie als Bauleiter sicherstellen, dass jedes Detail der Qualität entspricht, die bestellt wurde. Glas ist dabei ein besonders undankbares Material: Es ist eines der teuersten Bauteile und gleichzeitig extrem anfällig für Schäden in der finalen Reinigungsphase. Nichts ist ärgerlicher als eine Reklamation durch die Bauherrschaft, wenn die Rechnungen bereits bezahlt sind.

Um Ihnen diese kritische Phase zu erleichtern, haben wir von Polygon Smart Repair einen Leitfaden zusammengestellt. So prüfen Sie Glasflächen effizient und fachlich fundiert.

Die Physik der Wahrnehmung: Wann ist ein Mangel ein Mangel?

Bevor Sie die Checkliste zücken, ist die Umgebung entscheidend. Glas darf niemals bei direkter Sonneneinstrahlung beurteilt werden, da die Reflexionen viele Schäden unsichtbar machen. Ideal ist diffuses Tageslicht oder ein bewölkter Himmel. Die Beurteilung erfolgt laut SIA-Norm aus einer Distanz von ca. 2 bis 3 Metern bei senkrechtem Blickwinkel.

Ihre 5-Punkte-Checkliste vor Ort

• Die richtige Distanz einhalten
  Betrachten Sie die Scheiben systematisch von oben nach unten. Was aus 3 Metern Entfernung bei normalem Raumlicht nicht sichtbar ist, gilt oft nicht als Mangel. Aber Achtung: In exklusiven Objekten sind die Erwartungen der Bauherren oft höher als die Norm – hier ist Fingerspitzengefühl gefragt.
• Mechanische Schäden aufspüren
  Suchen Sie nach Kratzern, Schrammen oder punktförmigen „Pittings“ (Einschlägen). Nutzen Sie im Zweifelsfall eine Taschenlampe, die Sie flach über die Oberfläche führen (Streiflicht), um Unebenheiten sichtbar zu machen.
• Rückstände analysieren
  Sind es nur Flecken oder sind es „eingebrannte“ Partikel? Zementschleier oder Metallspritzer vom Flexen lassen sich nicht einfach wegputzen – sie erfordern eine chemische oder mechanische Spezialbehandlung.
• Kanten- und Randzonen
  Prüfen Sie die Ränder auf Muschelausbrüche. Diese können thermische Spannungen verursachen und später zu spontanem Glasbruch führen. Ein hohes Risiko für die Gewährleistungszeit!
• Dokumentation ohne Kleberückstände
  Markieren Sie Mängel niemals mit aggressivem Klebeband oder Edding direkt auf dem Glas. Die Rückstände können sich durch UV-Strahlung einbrennen. Nutzen Sie stattdessen Fotos mit einem Referenzobjekt (z. B. einer Münze) und erfassen Sie die Position im Grundriss.

Wenn Sie fündig werden: Polygon ist Ihr Backup

Haben Sie Kratzer oder Verätzungen dokumentiert? Dann ist jetzt schnelles Handeln gefragt. Als schweizweiter Marktführer in der Glasoberflächensanierung ist GLASSRESQ darauf spezialisiert, genau diese Mängel vor Ort zu beheben.

Von unserer Zentrale in Wädenswil aus schicken wir Experten in alle Kantone, um Ihre Abnahme zu retten. Oft können wir die Schäden so kurzfristig sanieren, dass der Mieter beim Einzug eine perfekte, makellose Scheibe vorfindet.

Systematik schlägt Zufall

Wer Glasflächen nach einem festen System prüft, erkennt Mängel, bevor sie zum teuren Streitfall werden. Eine rechtzeitige Sanierung ist immer günstiger als ein späterer Austausch unter Zeitdruck.

Benötigen Sie eine fachliche Einschätzung zu einem Glasschaden?
Senden Sie uns ein Foto oder rufen Sie uns an. Wir unterstützen Bauleiter in der ganzen Schweiz dabei, Qualität ohne Kompromisse zu liefern.

Kontaktieren Sie die Spezialisten von GLASSRESQ – wir retten Ihr Glas.

Stellen Sie sich vor, die Gerüste an Ihrem Neubauprojekt werden endlich abgebaut. Das Licht fällt zum ersten Mal ungehindert durch die grosszügigen Fensterfronten, und dann sehen Sie es: feine Schleifspuren vom Gipser, Kratzer von der Reinigung oder hartnäckige Spritzer, die unvorsichtig entfernt wurden. Der Schreck sitzt tief, denn die Bauabnahme steht kurz bevor. Wer übernimmt nun die Verantwortung? Und muss die Scheibe jetzt wirklich mühsam ausgetauscht werden?

Auf Schweizer Baustellen, von St. Gallen bis Genf, ist dies eines der emotionalsten Themen. Handwerker stehen unter Zeitdruck, und Glas ist ein empfindliches Gut. Doch ein Kratzer bedeutet heute nicht mehr automatisch, dass der gesamte Fensterflügel ersetzt werden muss.

Die Haftungsfalle: Ein Problem für Bauleiter und Handwerker

Oft ist es schwer nachzuweisen, wer den Kratzer verursacht hat. War es der Gipser beim Verputzen der Laibung? Der Maler beim Abkleben? Oder die Baureinigung mit einer unsachgemässen Klinge? Meistens führt dies zu langwierigen Diskussionen zwischen den Gewerken, Verzögerungen im Zeitplan und Stress mit der Bauherrschaft.

Hier kommen wir als Polygon Smart Repair ins Spiel. Mit unserer Marke GLASSRESQ bieten wir eine Lösung an, die den Konflikt entschärft: Wir sanieren die Oberfläche so perfekt, dass kein Austausch nötig ist. Das spart nicht nur Geld, sondern schont auch die Nerven aller Beteiligten.

Polieren statt Ersetzen: Die sanfte Revolution

Der Austausch einer grossen Festverglasung ist ein logistischer Kraftakt: Kranmiete, Saugheber, neue Scheibe, Entsorgung der alten – und das alles bei laufenden Anschlussarbeiten. Unsere Technik ist anders. Wir kommen mit unseren mobilen Teams direkt zu Ihnen auf die Baustelle.

Mit dem patentierten GLASSRESQ-Verfahren schleifen und polieren wir die Beschädigung punktgenau aus der Glasoberfläche heraus. Das Ergebnis? Eine optisch einwandfreie Scheibe ohne Verzerrungen (Linseneffekt). Ob Sie uns in unserem Hauptsitz in Wädenswil kontaktieren oder ein Projekt in einer anderen Region der Schweiz haben: Wir sind schweizweit für Sie da.

Warum GLASSRESQ die klügere Wahl ist

• Zeitersparnis: Eine Sanierung dauert meist nur wenige Stunden, während die Lieferzeit für Spezialglas Wochen betragen kann.
• Nachhaltigkeit: Wir erhalten das bestehende Glas und vermeiden unnötigen Abfall und CO₂-Emissionen durch Transport und Produktion.
• Kosten: In der Regel ist die Sanierung bis zu 80 % günstiger als ein Austausch.

Dokumentieren und agieren

Lassen Sie sich nicht von Kratzern den Projektabschluss diktieren. Der erste Schritt sollte immer eine fachmännische Beurteilung sein. Wir prüfen für Sie vor Ort, ob die Sanierung technisch machbar ist – was in über 90 % der Fälle der Fall ist.

Haben Sie Kratzer auf Ihrer Baustelle entdeckt? Zögern Sie nicht. Rufen Sie uns für eine unverbindliche Schadensanalyse an. Wir helfen Ihnen, die Bauabnahme ohne teure Verzögerungen und Streitigkeiten über die Bühne zu bringen.

Kontaktieren Sie die Spezialisten von GLASSRESQ – wir retten Ihr Glas.

Ein Nachbericht von Dominic Duer, Geschäftsführer GLASSRESQ

Praxisnaher Messeauftritt von GLASSRESQ und SMARTRESQ

Die Swissbau 2026 in Basel war für GLASSRESQ und SMARTRESQ ein voller Erfolg. Nicht wegen Messelautstärke oder Hochglanzinszenierung, sondern wegen Substanz. Wegen echter Gespräche. Wegen sichtbar funktionierender Handwerksarbeit. Und wegen eines klaren Signals aus dem Markt: Sanieren statt Ersetzen ist kein Randthema mehr, sondern ein ernstzunehmender Lösungsansatz für Bauherren, Planer, Ausführende und Immobilienverantwortliche.

Unser Messeauftritt war bewusst praxisnah konzipiert. Keine abstrakten Versprechen, keine Renderings, keine theoretischen Nachhaltigkeitsclaims. Wir haben live gezeigt, was möglich ist. Glas, Metall, Holz, Kunststoff. Kratzer, Funkenflugschäden, Verätzungen, Druckstellen, Oberflächenfehler. Schäden, die im Alltag von Bauprojekten entstehen und oft reflexartig zum Austausch führen. Genau hier setzen wir an.

Sanierungen live vor Ort

Während der gesamten Messe haben wir Sanierungen direkt vor Ort durchgeführt. Sichtbar. Nachvollziehbar. Ohne Schnitte. Ohne Tricks. Besucher konnten den kompletten Prozess verfolgen: vom beschädigten Bauteil bis zur technisch und optisch einwandfreien Oberfläche. Die Reaktionen waren eindeutig. Überraschung. Interesse. Skepsis, die sich in Zustimmung wandelte. Viele Gespräche begannen mit der Frage, ob das wirklich hält. Sie endeten mit konkreten Projektbeispielen und belastbaren Zahlen.

Besucherreaktionen und Marktresonanz

Was besonders auffiel: Das Publikum war vorbereitet. Architekten, Bauleiter, Investoren, Facility Manager. Sie kamen nicht mehr mit der Frage, ob Reparatur möglich ist, sondern wann sie sinnvoller ist als Ersatz. Genau diese Verschiebung ist entscheidend. Wirtschaftlichkeit, Zeitersparnis und Nachhaltigkeit werden nicht mehr getrennt betrachtet. Sie greifen ineinander.

GLASSRESQ und SMARTRESQ – Lösungen für den Bestand

GLASSRESQ steht für Glas- und Oberflächensanierung auf industriellem Niveau. Unsere Verfahren sind entwickelt für reale Baustellenbedingungen, nicht für Laborumgebungen. Staubarm. Effizient. Reproduzierbar. In vielen Fällen bis zu 90 Prozent günstiger als ein Austausch. Vor allem aber: sofort verfügbar. Kein Warten auf Neuteile, keine Lieferketten, keine Stillstände.

SMARTRESQ ergänzt diesen Ansatz konsequent. Fenster- und Türprofile aus Aluminium, Stahl, Holz oder PVC lassen sich instand setzen, ohne den Rahmen zu demontieren. Gerade im Bestand ist das ein entscheidender Vorteil. Erhalt statt Rückbau. Reparatur statt Entsorgung. Diese Logik ist technisch ausgereift und wirtschaftlich belegt.

Hohe Besucherinteraktion und praxisnahes Gewinnspiel

Das Interesse an unserem Stand war konstant hoch. Nicht punktuell, sondern über alle Messetage hinweg. Viele Besucher kamen gezielt zurück, brachten Kollegen mit, stellten Detailfragen. Das zeigt, dass das Thema nicht nur Neugier erzeugt, sondern Relevanz besitzt. Besonders auffällig war der Zuspruch aus dem Bereich Bestandssanierung, Hotellerie, öffentliche Bauten und hochwertige Wohnprojekte.

Ein weiterer Schwerpunkt war unser Gewinnspiel, das wir bewusst nicht als reines Marketinginstrument verstanden haben. Die Teilnahmezahlen waren hoch, die Rückmeldungen konkret. Die Preise wurden inzwischen an die Gewinner versendet. Entscheidend war nicht der Anreiz, sondern der Austausch, der daraus entstanden ist. Kontakte, die bleiben. Gespräche, die weitergeführt werden.

Nachhaltigkeit, Wirtschaftlichkeit und Marktentwicklung

Die Swissbau ist ein Spiegel der Branche. Was dort diskutiert wird, kommt im Markt an. In diesem Jahr war deutlich zu spüren, dass der Nachhaltigkeitsbegriff an Schärfe gewonnen hat. Weniger Symbolik, mehr Umsetzbarkeit. Weniger Absichtserklärungen, mehr operative Lösungen. Sanierung passt exakt in diese Entwicklung. Sie spart Ressourcen, reduziert CO₂, verkürzt Bauzeiten und senkt Kosten. Nicht theoretisch, sondern messbar.

Als Geschäftsführer sehe ich diese Entwicklung nicht als Trend, sondern als notwendige Korrektur. Der reflexhafte Austausch von Bauteilen ist weder wirtschaftlich noch ökologisch zeitgemäß. Reparatur ist kein Kompromiss, sondern eine qualifizierte technische Entscheidung. Voraussetzung ist Know-how, Erfahrung und ein klarer Qualitätsanspruch. Genau dafür steht GLASSRESQ.

Sanieren wird Standard

Mein persönliches Fazit zur Swissbau 2026 ist klar: Die Branche ist weiter als ihr Ruf. Die Bereitschaft, neue Wege zu gehen, ist vorhanden. Was fehlt, sind oft belastbare Beispiele. Diese Beispiele liefern wir täglich. Auf Baustellen. In Bestandsobjekten. Unter realen Bedingungen.

Ich bin überzeugt, dass sich der Fokus weiter verschieben wird. Sanieren statt Austauschen wird nicht nur akzeptiert, sondern erwartet werden. Nicht als Ausnahme, sondern als Standardprüfung. Diese Entwicklung werden wir aktiv mitgestalten. Mit Handwerk. Mit Technik. Mit Verantwortung.

Die Swissbau 2026 hat gezeigt, dass dieser Weg richtig ist.

Vielen Dank an alle die uns besucht haben.
Euer Dominic Duer

Prüfbedingungen nach SIGAB und SIA 118/272 (Sichtprüfung)

In der Schweiz werden Glasoberflächen nach klar definierten Kriterien visuell geprüft, um Kratzer oder andere Schäden zu bewerten. Gemäß SIGAB-Richtlinie 006 („Visuelle Beurteilung von Glas am Bau“) und den Baustandards (u.a. SIA 118) erfolgt die Abnahme mittels optischer Sichtprüfung unter festgelegten Bedingungen:

Etwa 3 Meter Abstand von der Glasfläche. Ist der Raum kleiner (z.B. schmale Flure oder Badezimmer), wird die vorhandene Raumtiefe als Distanz genutzt.

Diffuses Tageslicht oder normales Raumlicht; keine direkte Sonneneinstrahlung oder gezielte Beleuchtung, insbesondere kein Streiflicht, das Mängel unnatürlich hervorhebt. Die Prüfung findet idealerweise bei bedecktem Himmel statt (bzw. gleichmäßiger Innenbeleuchtung).

Senkrecht zur Glasoberfläche von der Hauptansichtsseite aus. Bei durchsichtigen Verglasungen (z.B. Trennwänden) wird nach Möglichkeit von beiden Seiten geprüft. Geringe Abweichungen bis etwa 30° zur Senkrechten sind zulässig, um die Scheibe im üblichen Nutzungswinkel zu betrachten.

Die Glasscheiben müssen sauber sein; eventuelle Beanstandungen dürfen nicht vorab markiert werden, damit die Beurteilung unbeeinflusst bleibt.

Diese Prüfbedingungen entsprechen den allgemein anerkannten Regeln. Auch SIA Norm 118 (Allgemeine Bedingungen für Bauarbeiten) schreibt eine solche Sichtprüfung vor. Kleine Kratzer oder ähnliche Spuren, die unter den obigen Bedingungen aus 3 m Entfernung nicht erkennbar sind, gelten demnach nicht als Mangel.

Die Abnahme von Glasarbeiten erfolgt also nach dem Kriterium der normalen Nutzungssicht: Was der Betrachter aus üblichem Abstand bei normalem Licht nicht sieht, wird toleriert.

Geltungsbereich: Alle Glasflächen (auch innen)

Die beschriebenen Beurteilungskriterien gelten für alle bauüblichen Glasflächen, egal ob innen oder aussen. Die SIGAB-Richtlinie 006 erfasst das gesamte Spektrum von Bauglas, darunter Fenster- und Fassadenglas, aber eben auch Innenverglasungen wie Spiegel (Silberspiegel), Duschabtrennungen, Glastüren oder Büro-Trennwände aus Glas. Somit wird z.B. ein Badezimmerspiegel oder eine Glasduschwand nach den gleichen Prinzipien beurteilt wie eine Fassadenscheibe. Natürlich ist bei kleinen Innenräumen der Prüfabstand entsprechend der Raumgrösse angepasst (siehe oben). Entscheidend ist, dass die Beurteilung unter den üblichen Betrachtungsbedingungen der jeweiligen Nutzung erfolgt, bei Spiegeln also aus typischer Abstand im Raum, bei Glastrennwänden von beiden Seiten etc. Auch Beschichtungen oder Tönungen werden berücksichtigt: man prüft stets von der Seite, von der aus die Glasscheibe primär genutzt bzw. betrachtet wird.

Für alle Glasarten und -produkte (Floatglas, ESG, VSG, Isolierglas, beschichtetes Glas etc.) existieren in der Richtlinie spezifische Toleranzwerte, aber die grundlegenden Sichtprüfungs-Bedingungen bleiben gleich. Kurz gesagt: Überall dort, wo Glas im Bau eingesetzt wird, ob Fenster, Türverglasung, Spiegel oder Duschkabine, gelten diese Schweizer Bewertungsmassstäbe.

Kriterien: Schaden oder tolerierbarer Schönheitsfehler?

Ob ein Kratzer oder anderer Befund als Schaden (Mangel) einzustufen ist, hängt von Grösse, Anzahl und Sichtbarkeit des Fehlers ab. Die SIGAB-Norm unterscheidet verschiedene Fehlerarten und definiert Zulässigkeiten (Toleranzen) je nach Ausprägung und Position auf der Scheibe (Hauptsichtzone vs. Randbereich). Im Folgenden die wichtigsten Richtlinien zur Beurteilung:

Haarkratzer (sehr feine Kratzer): Als Haarkratzer bezeichnet man mikroskopisch feine Kratzer, die mit dem Fingernagel nicht spürbar sind und nur bei direktem Streiflicht auffallen. Solche feinen, vereinzelten Kratzer gelten in der Regel als tolerierbar, solange sie nicht gehäuft auftreten und unter den normalen Prüfbedingungen (3 m, diffuses Licht) praktisch unsichtbar bleiben. Sie stellen also meist keinen Schaden dar, sondern werden als optisch vernachlässigbar eingestuft.

Kratzer mittlerer Intensität: Dies sind Kratzer, die man mit dem Fingernagel gerade spüren kann und die bei der standardmässigen Prüfung erkennbar werden. Einzelne mittelstarke Kratzer sind bis zu einer begrenzten Länge noch zulässig. In der Hauptzone einer Scheibe dürfen z.B. einzelne Kratzer solcher Art nur einige Zentimeter lang sein, in der Randzone etwas länger, ehe sie als Mangel gelten. Ausserdem darf die Summe aller Kratzer in einem Feld gewisse Gesamtlängen nicht überschreiten. Sind mehrere mittlere Kratzer vorhanden, werden ihre Längen addiert und ebenfalls limitiert toleriert (in größeren Scheiben etwas mehr als in kleinen). Vereinfacht gesagt: kurze, vereinzelte Kratzer mittlerer Stärke können akzeptabel sein, aber häufen sie sich oder werden sie länger, gelten sie als Schaden.

Tiefe bzw. schwere Kratzer: Kratzer schwerer Intensität sind deutlich fühlbar, können abgeplatzte Ränder haben und sind aus jedem Winkel sofort erkennbar. Solche Kratzer werden kaum toleriert. Bereits ein einzelner tiefer Kratzer, der mit blossem Auge bei diffusem Licht auffällt, stellt in der Regel einen nicht akzeptablen Mangel dar. Die Norm erlaubt hier allenfalls sehr kurze Längen (z.B. < 2–3 cm) in Ausnahmefällen. Praktisch bedeutet das: ein grober Kratzer, der ins Glas eingeschnitten ist oder weiße „Schlieren“ hat, gilt klar als Schaden, der beseitigt werden muss (etwa durch Auspolieren oder Scheibentausch).

Punktförmige Fehler (Einschlüsse, Spritzer, Einbrennpunkte): Unter diese Kategorie fallen kleine Punkte, Bläschen oder Flecken im Glas. Sie können aus der Produktion stammen (z.B. kleine Luftblasen, Einschlüsse) oder erst vor Ort entstehen, etwa Farbspritzer oder durch Flexarbeiten eingebrannte Metallpartikel auf der Oberfläche. Zulässig sind sehr kleine Punkte bis ~0,5 mm praktisch unbegrenzt, da sie mit bloßem Auge kaum wahrnehmbar sind. Auch einzelne Punkte um ~1 mm sind normalerweise kein Mangel, sofern sie vereinzelt bleiben (nicht mehr als 3–4 Stück auf engem Raum). Grössere Punkte um ~2 mm Durchmesser dürfen in der Hauptzone nur in geringer Anzahl vorkommen (z.B. maximal 3 Stück bei kleinen Scheiben). Alles darüber hinaus, insbesondere Punkte >3 mm, ist in der Hauptsichtzone nicht zugelassen und würde als Schaden beanstandet. Ein Einbrennpunkt durch Flexarbeiten (Schweiss-/Schleiffunken, die ins Glas eingebrannt sind) erzeugt meist einen dunklen, rauen Fleck. Bereits aus 3 m Abstand können solche Spritzer auffallen, da sie das Licht anders reflektieren. In der Praxis gilt: Sichtbare Einbrennpunkte sind nicht tolerierbar, zumal sie das Glas irreversibel schädigen. Häufig können solche Einbrandmarken durch ein Auspolieren vollständig entfernt werden.

Kantenbeschädigungen (Glasmuscheln): Hiermit sind kleine Absplitterungen am Glasrand gemeint, oft halbmondförmig („Muscheln“). Solche Randmuscheln können z.B. beim Zuschneiden oder durch einen Schlag auf die Kante entstehen. Im verdeckten Randbereich einer Verglasung (der Falz, der später im Rahmen sitzt) sind kleine, flache Abplatzungen meist akzeptabel, solange die Statik nicht beeinträchtigt ist. Befindet sich eine Absplitterung jedoch im sichtbaren Bereich der Scheibe (also ausserhalb der Rahmenabdeckung), wird sie wie ein punktförmiger Fehler beurteilt. Kleinere Abplatzungen könnten unter die oben genannten Toleranzen für Punkte fallen – grosse oder auffällige „Muscheln“ in der Sichtfläche stellen hingegen einen Mangel dar und sind unzulässig. Ein deutlich sichtbarer Ausbruch am Rand der freien Glasfläche würde demnach als Schaden gelten und z.B. beim Bauabnahmetermin beanstandet werden.

Zusammenfassung für die Praxis:

Massgeblich ist, ob ein Kratzer oder Fleck unter normalen Betrachtungsbedingungen ins Auge fällt. Nach Schweizer Norm gilt ein Glas als einwandfrei, wenn etwaige Makel nur bei bewusstem Suchen unter ungünstigem Licht sichtbar werden. Nicht jeder feine Kratzer ist also ein Schaden. Insbesondere kleinste Kratzer oder Oberflächenspuren, die aus 3 m Distanz bei diffusem Licht nicht erkennbar sind, gelten nicht als Mangel. Kunden sollten informiert werden, dass eine absolut lupenreine Glasfläche in der Baupraxis kaum realistisch ist, minimale Punkte oder Haarkratzer können auftreten, liegen aber im Toleranzbereich der Norm. Als Schaden zu werten sind hingegen all jene Kratzer und Beschädigungen, die offensichtlich sichtbar sind und die festgelegten Toleranzen überschreiten. In solchen Fällen besteht ein Reklamationsgrund, und die Scheibe muss entweder nachgebessert (z.B. professionell poliert) oder, falls die Beeinträchtigung zu stark ist, ersetzt werden.

Diese klare Richtlinie nach SIGAB und SIA stellt sicher, dass sowohl Handwerker als auch Kunden eine einheitliche Basis zur Beurteilung von Glasfehlern haben und objektiv entscheiden können, ob es sich um einen behebbaren Schaden handelt oder um ein hinzunehmendes optisches Merkmal.

Quellen: Die obigen Informationen basieren auf der SIGAB-Richtlinie 006 „Visuelle Beurteilung von Glas am Bau“ (Ausgabe 2015/2024), den Schweizer Normen (SIA 118 und SIA 331) sowie branchenüblichen Toleranzangaben. Diese Richtlinien werden von Schweizer Glasfachverbänden und Herstellern (z.B. Flachglas Schweiz, Glas Trösch) empfohlen und in Allgemeinen Geschäftsbedingungen vieler Fensterbauer explizit genannt. Sie dienen als anerkannte Grundlage, um Glasoberflächen fair und einheitlich zu bewerten und unseren Kunden transparent zu machen, wann ein Kratzer ein echter Schaden ist und wann nicht.

Arten von Glasschäden – ein Überblick

Glas kann auf unterschiedliche Weise beschädigt werden, beispielsweise durch mechanische Einflüsse, chemische Substanzen oder plötzliche Temperaturschwankungen. Je nach Ursache entstehen dabei verschiedene Schadensbilder: feine Kratzer auf der Oberfläche, matte Verätzungen oder sogar Risse und Sprünge im Glas. Für eine erste Einschätzung ist es wichtig, diese häufigen Glasschäden zu kennen und voneinander unterscheiden zu können.

Unser PDF „Arten von Glasschäden“ bietet Ihnen dazu eine übersichtliche Orientierungshilfe. Darin erklären wir die gängigsten Schadensarten, ihre typischen Merkmale und jeweiligen Ursachen. So können Sie leichter erkennen, ob es sich bei Ihrem Glasschaden um einen oberflächlichen Kratzer, eine chemische Verätzung oder einen tieferen Riss im Glas handelt und den Schaden besser einordnen.

Haben Sie Fragen oder möchten Sie Ihren Glasschaden einschätzen lassen? Rufen Sie uns einfach an oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Sie können sogar gleich ein Foto Ihres Glases hochladen. Wir melden uns schnell und zuverlässig bei Ihnen!