Wenn kurz vor einer Bauabnahme Schäden an Glasoberflächen entdeckt werden, ist Zeit Geld. Das Glassanierungsverfahren von GLASSRESQ überzeugt die Versicherungsfachleute von Helvetia. Denn dank ihm kann der Neuwert eines Fensters rasch und unkompliziert wiederhergestellt werden.

Wenn jemand etwas von Zeitdruck versteht, dann bestimmt Bauherren. Wird ein grosses Bauprojekt übergeben, kommt eine monate- oder sogar jahrelange Arbeit zu ihrem Ende. Das ganze Werk wird minutiös nach möglichen Schäden abgesucht und nicht selten werden dabei Kratzer, Risse oder Brüche an Scheiben entdeckt. Fenster werden im Bauprozess vergleichsweise früh eingesetzt und sind entsprechend gefährdet. «Schutzmassnahmen und Bauarbeiten gehen nicht immer harmonisch Hand in Hand», weiss Francis Geng, Leiter Schaden Abteilung Technische Versicherungen Schweiz bei Helvetia Versicherungen. Wo gehobelt wird, da fallen Späne – oder hier eher: da zerkratzt schon mal Glas.

Heute wird mehr Glas verbaut als früher – schliesslich sollen Wohn- und Arbeitsräume lichtdurchflutet sein und grosszügigen Ausblick gewähren. Moderne Fensterscheiben sind zwar grundsätzlich robust, aber eben auch heikel: Es genügt eine Unachtsamkeit oder ein Funkenflug während der Arbeiten – und der Schaden ist passiert. Käufer von Bauobjekten wünschen sich aber einwandfreie Ware, im Fall der Fenster vollkommen intakte Scheiben. «Da spielt die Psychologie mit hinein», erklärt Geng, «wir möchten etwas, was neu ist, wirklich unbeschadet wissen.» Entsprechend gross sei das Bedürfnis, im Schadenfall den neuwertigen Zustand wiederherzustellen.

Keine Schwächung des Materials dank GLASSRESQ

Der erste, durchaus verständliche Impuls sei, mangelhafte Scheiben sofort zu ersetzen. Doch dies sei in dieser Bauphase leichter gesagt als getan. Ein Ersatz gehe oftmals mit eigenen Risiken einher: «Während kleine Fenster umstandslos ersetzt werden können, kann für eine verglaste Terrassentür schon mal ein Pneukran notwendig sein», erläutert Geng. Und sind die Umgebungsarbeiten bereits beendet, überlegen es sich die Verantwortlichen lieber zweimal, bevor sie einen Kran aufbieten, der durch den Garten rollen muss. Ausserdem könnten Lieferfristen die Instandsetzung über Gebühr verzögern, schlimmstenfalls so lange, bis die Mieter das Objekt bereits bezogen und eingerichtet haben. Kurz: Es gilt, sorgfältig abzuwägen zwischen neuen Risiken, die durch einen Ersatz entstehen, und einer Reparatur der bestehenden Scheibe.

«Hier punktet GLASSRESQ mit ihrer Sanierungsmethode», bestätigt Francis Geng. Das spezielle Verfahren beruht auf einem temperaturabhängigen Glätteprozess mit einem gewichtigen Vorteil: «Es entsteht dadurch keine Schwächung des Materials, also auch keine Wertminderung.» Der Neuwert des Fensters wird erhalten – rasch, unkompliziert und sogar staubfrei.

Zwar sei eine Sanierung nicht in jedem Fall möglich, wendet Geng ein. Er schätzt es jedoch, dass die Servicetechniker von GLASSRESQ die gemeldeten Mängel eines Objekts inspizieren und für jede einzelne Scheibe eine genaue Bewertung abgeben. Bestehe ein Restrisiko, dass eine Sanierung nicht zum neuwertigen Zustand zurückführe, werde der Ersatz empfohlen. «Für alle Beteiligten – Eigentümer, Bauherr und Versicherung – entsteht dadurch eine sehr hohe Transparenz.»

Sanierung vor Ersatz wird immer wichtiger

Da für mangelhafte Fenster ein Selbstbehalt erhoben wird, liegt der Fokus selbstverständlich auf den Kosten. Aber nicht nur. Denn eine Sanierung schont auch die Ressourcen. Geng vermutet, dass das Thema Nachhaltigkeit in diesem Bereich in Zukunft eine noch grössere Rolle spielen werde als sie es heute bereits tut. Steigende Energiepreise etwa könnten grossflächige Fenster verteuern. Je höher die Produktions- und Entstehungskosten, desto eher lohnt sich der Erhalt. Er stellt ausserdem einen gesellschaftlichen Trend fest – hin zur Reparatur von Wertgegenständen: «Warum sollte eine Scheibe im Müll landen, wenn sie lediglich einen Kratzer aufweist?»

Helvetia sehe ihre Rolle immer stärker darin, ihren Kunden beratend zur Seite zu stehen: einerseits mit Blick auf den Erhalt von Werten, andererseits aber eben auch mit Blick auf die Schonung von Umwelt und Ressourcen. Alle Bauwesenschadeninspektoren von Helvetia sind ausgebildete Techniker und Ingenieure, die sich später das nötige Versicherungswissen angeeignet haben. Dadurch sind sie in der Lage, mit Fachleuten auf dem Bau auf Augenhöhe zu sprechen und Argumente für eine ressourcenschonende Lösung ins Feld zu führen. «Das ist einer unserer Beiträge in Sachen Nachhaltigkeit», freut sich Francis Geng.

Helvetia Bauversicherung

Vom ersten Spatenstich bis zum fertigen Gebäude sind viele Hände am Werk – dabei können Unfälle passieren. Eine Bauversicherung schützt Sie vor den finanziellen Folgen während der gesamten Bauphase. Die Helvetia Bauversicherung ist eine Kombination aus Bauwesen- und Bauherrenhaftpflichtversicherung. Damit schützt sie vor finanziellen Folgen durch Schäden am entstehenden Bauwerk und Forderungen, wenn unbeteiligte Dritte durch die Bautätigkeit geschädigt werden. Mehr zu Helvetia lesen Sie hier.

GLASSRESQ AG

Die GLASSRESQ AG mit zwei Standorten in der Schweiz sowie weiteren in Deutschland, Österreich, Tschechien, England und den USA bietet innovative Lösungen zur einfachen und kostengünstigen Behebung von Schäden auf Glasoberflächen.

Die Zusammenarbeit

In der Regel beauftragt der Versicherungskunde GLASSRESQ mit einer Reparatur. Helvetia kontrolliert und entschädigt den Schaden danach. Entscheidungskriterien für die Dienstleistung von GLASSRESQ sind Qualität, Geschwindigkeit und das eigene Sanierungsverfahren.

Hohe Innovationskraft und Topleistungen im Service machen die EgoKiefer AG zur unbestrittenen Nummer 1 für Fenster und Türen in der Schweiz. Auch in Zukunft will das Schweizer Unternehmen agil bleiben und Veränderungen in der Baubranche anstreben.

Das Fenster – es ist eine viel zitierte Metapher in der Kunst. Es ermöglicht Aussicht, Weitsicht und Einsicht. Drei Faktoren, die sich perfekt auf die EgoKiefer übertragen lassen.

15 Jahre bleiben die Mitarbeitenden der EgoKiefer im Durchschnitt treu. Eine beeindruckende Loyalität, die dem Unternehmen natürlich entscheidende Vorteile bietet: «Unsere Leute verfügen über eine grosse Erfahrung. Sie wissen, worum es geht. Sie kennen die Produkte. Sie kennen den Markt», sagt Danny Weidensdorfer, Serviceleiter bei EgoKiefer. Gute Aussichten auf beiden Seiten also: Die Mitarbeitenden fühlen sich wohl bei ihrem Arbeitgeber, dieser wiederum profitiert vom langfristigen Know-how.

Das Leistungsangebot des Unternehmens reicht von der Beratung über die Planung bis hin zur Montage rund um Fenster und Türen und darüber hinaus. «Dank unserer zahlreichen Standorte sind wir in allen Regionen der Schweiz präsent und dadurch in der Lage, die spezifischen Anforderungen in den lokalen Märkten optimal zu erfüllen», sagt Weidensdorfer. Die Regionalität sei ein zentraler Faktor für ihren Erfolg. «Wir sind mit Ansprechpartnern vor Ort. Bei Fragen, Anliegen, Problemen und Herausforderungen, da suchen unsere Kunden den persönlichen Kontakt. Und diesen bieten wir ihnen.»

Innovation gehört zum Kerngeschäft

Das Unternehmen ist auf Kurs. Und ständig auf der Suche nach neuen Ideen für die Wartung und Reparatur von Fenstern und Türen. Denn ausgezeichneter Service wird bei EgoKiefer gross geschrieben.  Wie bei EgoKiefer gehören auch bei GLASSRESQ Innovationen zum Kerngeschäft. Die Vorausschau, die Weitsicht – das ist etwas, das die zwei Unternehmen verbindet. Beide sind sie stets auf der Suche, wie sie ihr Angebot ausbauen könnten. GLASSRESQ-Geschäftsführer Dominic Duer habe ihn vor 2,5 Jahren an einer Messe angesprochen, erzählt Weidensdorfer, und da hätten sie schnell gemerkt: Das passt. «Wie wir ist auch GLASSRESQ unvoreingenommen, innovativ und motiviert, schweizweit neue Herausforderungen anzugehen.»

Easywrap, die Flüssigfolie, die beim Bauen, Montieren und Transportieren Oberflächen und Objekte vor Schäden bewahrt, ist ein Beispiel dafür. Mit dem Produkt hat GLASSRESQ in der Baubranche jüngst einen «Hit» gelandet. Easywrap lässt sich ganz einfach auf Elemente auftragen und später wieder entfernen. «Das ist ein enormer Vorteil», sagt Weidensdorfer über die Innovation von GLASSRESQ. Das Potenzial des Produkts – es sei riesig.

Der Zeitpunkt für das Zusammenfinden der beiden Betriebe ist nicht zufällig. Weidensdorfer erklärt, dass aktuell das Thema Renovation immer mehr an Wichtigkeit in der Baubranche gewinnt. «Jetzt müssen die Gebäude, die in den vergangenen Jahrzehnten gebaut worden sind, saniert werden.» Wenn bei optischen Fassaden, die sehr komplex konstruiert seien, etwas ausgewechselt werden müsse, benötige man viel Manpower, einen Kran, vielleicht sogar einen Hubschrauber. Entsprechend preisintensiv würden sich entsprechende Unterfangen gestalten, sagt er. «Da bieten sich die Produkte und Leistungen von GLASSRESQ an: die Behebung des Schadens mit minimalem Aufwand, durch Polieren zum Beispiel.» Dieses Bedürfnis trifft einen Nerv bei den Kunden. Es müssen Lösungen her, die mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen.

Weidensdorfer sagt: «Lässt man einen Glaskratzer im 6. Stockwerk durch GLASSRESQ sanieren, kostet dies etwa zehn- bis zwölfmal weniger als ein kompletter Glasersatz. Wer sich bei Glasschäden vorschnell für den Ersatz der Scheibe entscheidet, könnte das Geld auch gleich aus dem Fenster werfen.

Bei GLASSRESQ gibt es alles aus einer Hand

GLASSRESQ ist für EgoKiefer nicht nur ein Helfer in der Not. «Wenn wir irgendwo in der Schweiz eine Reparatur zu erledigen haben, wollen wir wissen: Da steckt ein Partner dahinter, dem wir vertrauen und auf den wir uns langfristig verlassen können. GLASSRESQ ist ein solcher Partner.» Ein weiterer Vorteil für EgoKiefer: Bei GLASSRESQ gibt es alles aus einer Hand. Denn mit der Schwesterfirma AXIS Project können auch Fensterprofile aus Aluminium, Holz und Kunststoff repariert werden.

Nach den Herausforderungen der Zukunft gefragt, meint Weidensdorfer bestimmt: «Die Aufträge des EgoKiefer FensterTürenServices werden sich vermehrt in den Bereich der Renovation und Sanierung verschieben. Hier werden wir zusammen mit GLASSRESQ unseren Platz finden, um den Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten.»

EgoKiefer AG

EgoKiefer ist in der Schweiz die Nr. 1 für Fenster und Türen. Die umfassende Produktpalette, die persönliche Beratung vor Ort sowie die professionelle Projektabwicklung zeichnen das Unternehmen seit rund 90 Jahren aus. Mit 10 Vertriebsstandorten, dem FensterTürenService mit rund 90 mobilen Schreinereien und über 350 Fachbetriebspartnern ist EgoKiefer immer in der Nähe – und garantiert komfortable Lösungen von A bis Z.

GLASSRESQ AG

Die GLASSRESQ AG mit zwei Standorten in der Schweiz sowie weiteren in Deutschland, Österreich, Tschechien, England und den USA bietet innovative Lösungen zur einfachen und kostengünstigen Behebung von Schäden auf Glasoberflächen.

Die Partnerschaft

Seit 2018 hat sich zwischen der EgoKiefer AG und der GLASSRESQ AG eine enge Partnerschaft entwickelt. Der gemeinsame Fokus auf die Renovation bzw. Sanierung von Glasschäden stellt die Basis der Zusammenarbeit der beiden Unternehmen dar.