Une forte capacité d’innovation et des performances de service de premier ordre font d’EgoKiefer SA le numéro un incontesté des fenêtres et portes en Suisse. L’entreprise suisse souhaite également rester agile à l’avenir et promouvoir des changements dans le secteur de la construction.
La fenêtre – c’est une métaphore souvent citée dans l’art. Elle permet la vue, la clairvoyance et la compréhension. Trois facteurs qui se transposent parfaitement à EgoKiefer.
Les collaborateurs d’EgoKiefer restent fidèles à l’entreprise en moyenne pendant 15 ans. Une loyauté impressionnante qui offre naturellement des avantages décisifs à l’entreprise: « Nos collaborateurs disposent d’une grande expérience. Ils savent de quoi il s’agit. Ils connaissent les produits. Ils connaissent le marché », explique Danny Weidensdorfer, responsable du service chez EgoKiefer. De bonnes perspectives des deux côtés: les collaborateurs se sentent bien chez leur employeur, qui profite en retour d’un savoir-faire à long terme.
L’offre de services de l’entreprise couvre le conseil, la planification jusqu’au montage autour des fenêtres et portes, et au-delà. « Grâce à nos nombreux sites, nous sommes présents dans toutes les régions de Suisse et pouvons ainsi répondre de manière optimale aux exigences spécifiques des marchés locaux », précise Weidensdorfer. La régionalité est un facteur central de leur succès. « Nous avons des interlocuteurs sur place. Pour les questions, les demandes, les problèmes et les défis, nos clients recherchent le contact personnel. Et nous leur offrons cela. »
L’innovation fait partie du cœur de métier
L’entreprise est sur la bonne voie. Et toujours en quête de nouvelles idées pour l’entretien et la réparation des fenêtres et portes. Car un excellent service est une priorité chez EgoKiefer. Comme chez EgoKiefer, l’innovation fait aussi partie du cœur de métier chez GLASSRESQ. La prévoyance, la vision à long terme – c’est ce qui unit les deux entreprises. Toutes deux cherchent constamment comment développer leur offre. Dominic Duer, directeur de GLASSRESQ, l’a approché il y a 2,5 ans lors d’un salon, raconte Weidensdorfer, et ils ont vite réalisé que ça collait. « Comme nous, GLASSRESQ est impartial, innovant et motivé à relever de nouveaux défis à l’échelle suisse. »
Easywrap, le film liquide qui protège les surfaces et objets des dommages lors de la construction, du montage et du transport, en est un exemple. Avec ce produit, GLASSRESQ a récemment rencontré un « succès » dans le secteur de la construction. Easywrap s’applique très facilement sur les éléments et peut être retiré par la suite. « C’est un avantage énorme », dit Weidensdorfer à propos de cette innovation de GLASSRESQ. Le potentiel du produit – il est immense.
Le moment de la rencontre des deux entreprises n’est pas un hasard. Weidensdorfer explique que le thème de la rénovation gagne actuellement en importance dans le secteur du bâtiment. « Maintenant, les bâtiments construits ces dernières décennies doivent être rénovés. » Lorsque quelque chose doit être remplacé sur des façades esthétiques, souvent très complexes, beaucoup de main-d’œuvre est nécessaire, une grue, peut-être même un hélicoptère. Les coûts correspondants sont donc élevés, dit-il. « C’est là que les produits et services de GLASSRESQ entrent en jeu : réparer les dégâts avec un effort minimal, par exemple par polissage. » Ce besoin touche une corde sensible chez les clients. Il faut des solutions convaincantes avec un bon rapport qualité-prix.
Weidensdorfer dit: « Faire réparer une rayure sur un vitrage au 6e étage par GLASSRESQ coûte environ dix à douze fois moins cher qu’un remplacement complet du verre. Ceux qui optent trop rapidement pour le remplacement d’une vitre endommagée pourraient aussi bien jeter leur argent par la fenêtre. »
Chez GLASSRESQ, tout est centralisé
GLASSRESQ n’est pas seulement un secours d’urgence pour EgoKiefer. « Lorsque nous devons effectuer une réparation quelque part en Suisse, nous voulons savoir qu’il y a un partenaire en qui nous avons confiance et sur lequel nous pouvons compter à long terme. GLASSRESQ est un tel partenaire. » Un autre avantage pour EgoKiefer : chez GLASSRESQ, tout est disponible à partir d’une seule source. Car avec la société sœur AXIS Project, il est également possible de réparer des profils de fenêtres en aluminium, bois et plastique.
Interrogé sur les défis à venir, Weidensdorfer répond avec assurance : « Les missions du service fenêtres-portes d’EgoKiefer vont de plus en plus se concentrer sur la rénovation et la réhabilitation. C’est dans ce domaine que nous trouverons notre place avec GLASSRESQ, afin d’offrir à nos clients un service toujours optimal. »
EgoKiefer SA
EgoKiefer est le numéro 1 en Suisse pour les fenêtres et portes. La gamme complète de produits, le conseil personnalisé sur place ainsi que la gestion professionnelle des projets distinguent l’entreprise depuis environ 90 ans. Avec 10 sites de distribution, le service fenêtres-portes avec environ 90 ateliers de menuiserie mobiles et plus de 350 partenaires spécialisés, EgoKiefer est toujours proche – garantissant des solutions confortables de A à Z.
GLASSRESQ SA
GLASSRESQ SA, avec deux sites en Suisse ainsi que d’autres en Allemagne, Autriche, République tchèque, Angleterre et aux États-Unis, propose des solutions innovantes pour réparer facilement et à moindre coût les dommages sur les surfaces en verre.
Le partenariat
Depuis 2018, une étroite collaboration s’est développée entre EgoKiefer SA et GLASSRESQ SA. Le focus commun sur la rénovation et la réparation des dommages sur verre constitue la base de la coopération entre les deux entreprises.
