Ce qui plaide en faveur de GLASSRESQ

Pour l'entreprise de transports publics de la Ville de Zurich (VBZ), GLASSRESQ est le groupe de travail idéal pour intervenir dans les dommages nécessitant une réparation rapide. En effet, les fenêtres du tramway Cobra sont sans cesse rayées par vandalisme et marquées de graffiti et de symboles négatifs. Mais les accidents peuvent également être causes de dommages. Il est nécessaire dans ce cas d'agir rapidement et d'enlever les verres endommagés. Et les moyens de transport doivent être remis en service le plus rapidement possible. En tant que partenaire contractuel de la Ville de Zurich, GLASSRESQ fournit ce service sous 24 heures. « Je dois dire que nous sommes enchantés », déclare Hansjörg Fink, responsable de la maintenance des tramways chez VBZ.

La commande du fabricant suisse de véhicules ferroviaires StadlerRail était des plus exigeantes : cette entreprise internationale prospère déplorait des dommages d'usine sur les vitres de ses véhicules ferroviaires qui devaient être livrés aux États-Unis. Il s'agissait de vitres spéciales complexes chauffantes de très grande qualité. Il était nécessaire d'y consacrer de la précision par un travail minutieux. Il fallait en outre respecter les normes très strictes et les directives applicables au verre. Après réalisation d'un test réussi, les rénovations du verre ont été effectuées par GLASSREQ, à l'entière satisfaction de StadlerRail.

La Deutsche Bahn AG a réalisé en tout six tests avec différentes entreprises exerçant dans le domaine de la rénovation du verre. Finalement, c'est le procédé innovant GLASSRESQ qui a beaucoup intéressé par sa qualité, sa propreté et sa rapidité. Les vitres des trains, endommagées par le vandalisme, ont toutes pu être rénovées et réparées très rapidement. Le directeur du centre de maintenance de la Deutsche Bahn a été très satisfait par le résultat final. Mais également parce que toutes les règles de sécurité avaient été minutieusement respectées. En raison de cette commande-test réussie, la Deutsche Bahn a décidé de conclure un contrat de maintenance avec GLASSRESQ.

Les CFF ont subi des dommages considérables à la suite d'actes de vandalisme à leur siège social à Berne et dans de nombreuses gares des CFF. Au début pourtant, la rénovation de la surface des verres réalisée par GLASSRESQ a suscité beaucoup de scepticisme. Les responsables des CFF – et même les responsables de propriétés immobilières et de RailClean – se sont demandé s'il était possible de réparer des dommages aussi importants. Mais ils ont pris le risque d'en faire le test et finalement, non seulement ils étaient convaincus du résultat impeccable, mais ils en étaient absolument ravis.
La rapidité du service a également été jugée positive. Sans oublier l'aspect écologique positif et les immenses économies réalisées. Hans-Peter Meier, directeur de CFF Immobilier : « C'est incroyable ce que ces champions de GLASSRESQ ont accompli. » D'autres travaux, ainsi qu'un contrat de maintenance stable avec GLASSRESQ sont en préparation avec, entre autres, la Gare centrale de Zurich qui est également en discussion.