Valutazione di graffi e danni al vetro secondo le norme svizzere

Condizioni di ispezione secondo SIGAB e SIA 118/272 (Controllo visivo)

In Svizzera, le superfici in vetro vengono ispezionate visivamente secondo criteri chiaramente definiti per valutare graffi o altri danni. Secondo la linea guida SIGAB 006 (“Valutazione visiva del vetro in costruzione”) e gli standard edilizi (inclusa SIA 118), l’accettazione avviene tramite un’ispezione visiva ottica secondo condizioni stabilite:

Circa 3 metri dalla superficie del vetro. Se la stanza è più piccola (ad esempio corridoi stretti o bagni), si utilizza la profondità disponibile come distanza.

Luce naturale diffusa o illuminazione interna normale; nessuna luce solare diretta o illuminazione mirata, in particolare nessuna luce radente che evidenzi difetti in modo artificiale. L’ispezione dovrebbe idealmente avvenire con cielo coperto (o illuminazione interna uniforme).

Perpendicolare alla superficie del vetro dal lato principale di visualizzazione. Per vetri trasparenti (ad esempio pareti divisorie), l’ispezione dovrebbe essere effettuata, se possibile, da entrambi i lati. Deviazioni ridotte fino a circa 30° dalla perpendicolare sono consentite per osservare il pannello secondo l’angolo d’uso abituale.

Le lastre di vetro devono essere pulite; eventuali difetti non devono essere contrassegnati in anticipo per garantire una valutazione imparziale.

Queste condizioni di ispezione corrispondono alle regole generalmente accettate. Anche la norma SIA 118 (Condizioni generali per i lavori di costruzione) prevede tale controllo visivo. Pertanto, piccoli graffi o segni simili che non sono visibili da una distanza di 3 m nelle condizioni sopra indicate non sono considerati difetti.

L’accettazione dei lavori in vetro avviene quindi secondo il criterio della visibilità nell’uso normale: ciò che l’osservatore non nota a distanza normale con luce normale è tollerato.

Ambito di applicazione: tutte le superfici in vetro (anche interne)

I criteri di valutazione descritti si applicano a tutte le superfici in vetro conformi agli standard edilizi, sia interne che esterne. La linea guida SIGAB 006 copre l’intero spettro del vetro da costruzione, inclusi vetri per finestre e facciate, ma anche vetri interni come specchi (specchi argentati), pareti doccia, porte in vetro o pareti divisorie da ufficio in vetro. Pertanto, ad esempio, uno specchio da bagno o una parete doccia in vetro vengono valutati secondo gli stessi principi di un pannello per facciata. Naturalmente, negli ambienti interni di piccole dimensioni, la distanza di ispezione viene adeguata in base alle dimensioni della stanza (vedi sopra). È fondamentale che la valutazione avvenga nelle condizioni di osservazione usuali per l’uso previsto, quindi per gli specchi alla distanza tipica all’interno della stanza, per le pareti divisorie da entrambi i lati, ecc. Anche rivestimenti o tinte vengono considerati: l’ispezione viene sempre effettuata dal lato da cui il pannello di vetro è principalmente utilizzato o osservato.

Per tutti i tipi di vetro e prodotti in vetro (vetro float, vetro temperato ESG, vetro stratificato VSG, vetro isolante, vetro rivestito, ecc.) la linea guida definisce valori di tolleranza specifici, ma le condizioni di ispezione visiva di base rimangono le stesse. In breve: ovunque il vetro venga utilizzato in edilizia – finestre, vetri per porte, specchi o cabine doccia – si applicano questi standard di valutazione svizzeri.

Criteri: Difetto o imperfezione estetica tollerabile?

Se un graffio o un altro difetto è da considerarsi un danno dipende dalla dimensione, dal numero e dalla visibilità dell’imperfezione. La norma SIGAB distingue diversi tipi di difetti e definisce le tolleranze ammissibili in base alla gravità e alla posizione sul pannello (area principale di visualizzazione vs. bordo). Di seguito le principali linee guida per la valutazione:

Graffi sottili (graffi molto fini): I graffi sottili sono graffi microscopici che non si percepiscono al tatto con l’unghia e sono visibili solo alla luce radente diretta. Tali graffi fini e isolati sono generalmente considerati accettabili purché non siano frequenti e rimangano praticamente invisibili nelle condizioni di ispezione standard (3 m, luce diffusa). Di solito non costituiscono danno e sono considerati trascurabili dal punto di vista estetico.

Graffi di intensità media: Sono graffi che si percepiscono appena con l’unghia e diventano visibili durante l’ispezione standard. Singoli graffi di media intensità sono consentiti fino a una lunghezza limitata. Nell’area principale di un pannello, ad esempio, un singolo graffio di questo tipo può avere solo pochi centimetri di lunghezza, mentre sul bordo può essere leggermente più lungo prima di essere considerato un difetto. Inoltre, la somma di tutti i graffi in un campo non deve superare determinate lunghezze complessive. Se sono presenti più graffi di media intensità, le loro lunghezze vengono sommate e limitate collettivamente (leggermente più tolleranza su pannelli grandi rispetto a quelli piccoli). In breve: graffi di media intensità brevi e isolati possono essere accettabili, ma se si accumulano o diventano più lunghi, sono considerati danno.

Graffi profondi o gravi: I graffi di intensità grave sono chiaramente percepibili, possono avere bordi scheggiati e sono immediatamente visibili da qualsiasi angolazione. Tali graffi sono raramente tollerati. Anche un singolo graffio profondo visibile a occhio nudo con luce diffusa costituisce generalmente un difetto non accettabile. La norma può consentire lunghezze molto brevi (ad esempio < 2–3 cm) solo in casi eccezionali. In pratica, un graffio marcato che incide il vetro o presenta striature bianche è chiaramente considerato danno e deve essere riparato (ad esempio mediante lucidatura o sostituzione del pannello).

Difetti puntiformi (inclusioni, schizzi, bruciature): Questa categoria include piccoli punti, bolle o macchie nel vetro. Possono derivare dalla produzione (ad esempio piccole bolle d’aria, inclusioni) o comparire in cantiere, ad esempio schizzi di vernice o particelle metalliche bruciate sulla superficie durante lavori di taglio o molatura. Punti molto piccoli fino a circa 0,5 mm sono praticamente illimitati, poiché quasi invisibili a occhio nudo. Anche singoli punti di circa 1 mm di diametro non sono normalmente considerati difetti se rimangono isolati (non più di 3–4 in un’area ristretta). Punti più grandi, di circa 2 mm di diametro, possono comparire solo in numero limitato nell’area principale di visualizzazione (ad esempio massimo 3 su pannelli piccoli). Tutto ciò che supera queste dimensioni, in particolare punti >3 mm, non è ammesso nell’area principale di visualizzazione e sarebbe considerato danno. Una bruciatura causata da lavori di taglio o molatura (scintille di saldatura/incisioni metalliche) produce di solito una macchia scura e ruvida. Tali difetti possono essere visibili anche da 3 m di distanza, poiché riflettono la luce in modo diverso. In pratica, bruciature visibili non sono tollerate, poiché possono danneggiare irreversibilmente il vetro. Spesso questi segni possono essere completamente rimossi mediante lucidatura.

Danni ai bordi (scheggiature del vetro): Si tratta di piccole scheggiature ai bordi del vetro, spesso a forma di mezzaluna (“conchiglie”). Queste scheggiature possono verificarsi durante il taglio o a seguito di un urto sul bordo. Nell’area nascosta del bordo di una lastra (la sede che poi sarà nel telaio), piccole scheggiature superficiali sono generalmente accettabili purché non compromettano la stabilità strutturale. Tuttavia, se una scheggiatura si trova nell’area visibile del pannello (quindi fuori dalla copertura del telaio), viene trattata come un difetto puntiforme. Scheggiature più piccole possono rientrare nelle tolleranze sopra menzionate per i punti, ma “conchiglie” grandi o evidenti nell’area visibile costituiscono un difetto e non sono ammesse. Una rottura chiaramente visibile al bordo della superficie libera del vetro è quindi considerata danno e verrebbe segnalata, ad esempio, durante il collaudo di cantiere.

Riepilogo pratico:

Il criterio principale è se un graffio o una macchia risulta visibile nelle normali condizioni di osservazione. Secondo la norma svizzera, il vetro è considerato integro se eventuali imperfezioni sono visibili solo cercandole deliberatamente in condizioni di luce sfavorevole. Non ogni graffio sottile è quindi considerato un danno. In particolare, i graffi più piccoli o i segni superficiali che non sono visibili da una distanza di 3 m con luce diffusa non costituiscono un difetto. I clienti dovrebbero essere informati che avere una superficie in vetro assolutamente perfetta nella pratica edilizia è poco realistico; possono comparire punti minimi o graffi sottili, che rientrano comunque nelle tolleranze della norma. Sono considerati danni tutti quei graffi o difetti chiaramente visibili che superano le tolleranze stabilite. In tali casi, vi è motivo di reclamo e la lastra deve essere riparata (ad esempio lucidata professionalmente) o, se il danno è troppo grave, sostituita.

Questa chiara linea guida secondo SIGAB e SIA garantisce che sia gli artigiani sia i clienti abbiano una base uniforme per valutare i difetti del vetro e possano decidere in modo oggettivo se si tratta di un danno riparabile o di un difetto estetico accettabile.

Fonti: Le informazioni sopra riportate si basano sulla linea guida SIGAB 006 “Valutazione visiva del vetro in costruzione” (edizioni 2015/2024), sulle norme svizzere (SIA 118 e SIA 331) e sulle tolleranze comunemente utilizzate nel settore. Queste linee guida sono raccomandate dalle associazioni svizzere del vetro e dai produttori (ad esempio Flachglas Schweiz, Glas Trösch) e citate esplicitamente nelle condizioni generali di molti produttori di finestre. Servono come base riconosciuta per valutare le superfici in vetro in modo equo e uniforme e per comunicare chiaramente ai clienti quando un graffio costituisce un vero danno e quando no.

Tipi di danni al vetro – panoramica

Il vetro può danneggiarsi in diversi modi, ad esempio per sollecitazioni meccaniche, agenti chimici o improvvisi sbalzi di temperatura. A seconda della causa, possono verificarsi diversi tipi di danno: graffi sottili sulla superficie, opacizzazioni chimiche o addirittura crepe e fratture nel vetro. Per una prima valutazione è importante conoscere questi tipi comuni di danni al vetro e saperli distinguere.

Il nostro PDF „Tipi di danni al vetro“ fornisce una guida chiara e schematica. Spiega i tipi di danno più comuni, le caratteristiche tipiche e le rispettive cause. In questo modo è più facile capire se il danno al vetro riguarda un graffio superficiale, un’erosione chimica o una crepa più profonda e classificare correttamente il danno.

Avete domande o volete far valutare il vostro danno al vetro? Chiamateci oppure utilizzate il nostro modulo di contatto. Potete anche caricare direttamente una foto del vetro. Vi risponderemo rapidamente e in modo affidabile!